Wie die gematik am 14. Januar berichtet hatte, gibt es aktuell in den Praxen diverse Probleme mit dem Einlesen der NFC-fähigen Gesundheitskarten eGK G2.1. Diese Probleme betreffen demnach vor allem das Zusammenspiel mit dem Kartenterminal ORGA 6141 von Ingenico. Das Kartenterminal (KT) hängt sich teils einfach auf, teils produziert es Fehlermeldungen. Ursache dafür seien nach aktueller Kenntnis elektrostatische Phänomene: Beim Stecken der eGK in die Terminals komme es demnach zu einem Entladeimpuls, der allerdings auch „von der Art des Fußbodenbelags“ und „Witterungsverhältnissen wie trockner Winterlust“ beeinflusst werde.
Ingenico hat jetzt reagiert und Handlungsempfehlungen vorgelegt, die darlegen, wie Ärzt:innen vorgehen können, um diese Probleme zu vermeiden. Wer nicht gleich auf das analoge Ersatzverfahren umschalten will, dem empfiehlt das Unternehmen die Verwendung von Kartenslot 2 seitlich am KT, da die Probleme vor allem den Slot 1 beträfen. Zudem sollte die SMC-B bzw. der HBA möglichst in ein Zweitterminal gesteckt werden, das nicht an der Anmeldung steht. Ärzt:innen können das ORGA 6141 auch mit einem mobilen ORGA 930M koppeln und die eGK zuerst in den oberen Slot des mobilen Terminals stecken, bevor sie dann in den Slot des stationäres KT gesteckt wird. Das soll dazu führen, dass es zum einen ein mobil erfasstes Backup der Stammdaten gibt, zum anderen werde die elektrostatische Aufladung in das mobile Gerät quasi abgeleitet.
Weitere Informationen
Handlungsempfehlungen zur Vermeidung von ESD-Effekten
Gematik Fachportal (Eintrag 14. Januar 2021)